Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
rilreevadeilo, société spécialisée dans l'analyse d'activité commerciale, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 10 Rue Alfred de Vigny, 91430 Igny, France.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Données collectées
Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription à nos programmes de formation ou de vos demandes de contact. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous.
Données de navigation
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de votre session. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur.
Données de formation
Si vous suivez nos programmes éducatifs, nous conservons vos notes, vos projets et votre progression pédagogique. Ces informations sont essentielles pour personnaliser votre parcours d'apprentissage.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos informations pour gérer votre inscription, assurer le suivi pédagogique de votre formation et répondre à vos questions. Parfois, nous vous envoyons des actualités sur nos nouveaux programmes – mais seulement si vous l'avez accepté.
L'analyse statistique de nos données nous permet d'améliorer la qualité de nos formations. Ces analyses sont toujours réalisées de manière anonymisée.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose principalement sur l'exécution du contrat de formation que nous concluons ensemble. Pour certains traitements, comme l'amélioration de nos services, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime.
Concernant les communications marketing, nous demandons systématiquement votre consentement explicite. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles restent confidentielles et ne sont partagées qu'avec nos équipes pédagogiques internes. Nos formateurs accèdent uniquement aux informations nécessaires pour assurer votre suivi éducatif.
Nous travaillons avec des prestataires techniques (hébergement web, plateforme email) qui peuvent traiter vos données en notre nom. Ces partenaires s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos informations.
Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales. Cette pratique va à l'encontre de nos valeurs éducatives.
6. Durée de conservation
Type de données | Durée de conservation |
---|---|
Données de contact prospects | 3 ans après le dernier contact |
Dossier pédagogique étudiant | 5 ans après la fin de formation |
Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
Logs de connexion | 12 mois maximum |
À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension temporaire de certains traitements
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email détaillé à contact@rilreevadeilo.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
8. Sécurité des données
La protection de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour rilreevadeilo. Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés qui appliquent des mesures de sécurité strictes.
Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage. Nos équipes reçoivent régulièrement des formations sur la protection des données et la cybersécurité.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour sécuriser vos données, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerions rapidement selon les procédures légales.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement. Ces petits fichiers permettent de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre navigation.
Nous utilisons également Google Analytics pour analyser la fréquentation de notre site. Ces cookies statistiques nous aident à comprendre comment améliorer notre contenu éducatif.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
10. Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Certains de nos outils techniques peuvent occasionnellement transférer des données vers d'autres pays de l'Union européenne.
Si des transferts hors UE s'avéraient nécessaires, ils seraient encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
11. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
12. Réclamations
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Cependant, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu. Notre équipe s'engage à traiter rapidement toute préoccupation concernant la protection de vos données.
Questions sur cette politique ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : contact@rilreevadeilo.com
Téléphone : +33 4 66 84 97 77
Courrier :
rilreevadeilo - Service Protection des Données
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91430 Igny, France